옹고집 또는 외고집 형이네요.

<질문에 답입니다.>

대화에 어려움이 많겠습니다.

질문의 요지에 본인이지 다른 사람인지,

대상이 어떤 분인지 알 수가 없네요?

억지가 매우 심하여 자기 의견만 내세워 우기는 옹고집형이나 융통성이 없이 외곬으로 부리는 외고집형인 경우가 여기에 해당하는데

가장 기본적으로 나와 상대방은 다른 성격, 가치관, 흥미, 경험을 가지고 있으며, 우리 모두는 항상 옳을 수도 항상 그를 수도 없는 비슷한 사람이며 서로 존중하고 인정받아야 한다는 태도를 가져야 할 것입니다.

나도 옳고 상대방도 옳다는 기본태도 없이는 서로 도움이 되는 의사소통이 이루질 수 없을 것입니다.

나는 옳고 상대방은 그르다는 태도를 가지고 있는 경우에는

모든 것이 자기중심적으로 의사소통하게 됨으로서 상대방은 진심을 숨기고 가식적으로 소통하게 만들 수 있습니다

그런가 하면

나는 옳지 않고 상대방은 옳다는 태도를 가지고 있는 경우에는

모든 것이 상대방 중심적으로 의사소통하게 됨으로서 항상 손해 본다는 느낌을 가지게 만들뿐만 아니라 항상 상대방에게 의존하게 됨으로서 소모적인 의사소통을 하게 만들 수 있습니다. 나도 옳지 않고 상대방도 그르다는 태도를 가지고 있는 경우에는

비생산적이고 파괴적인 의사소통을 하게 될 것입니다.

따라서 의사소통을 잘하기 위해서는

나와 상대방을 존중하는 태도, 나와 상대방의 성격을 이해하고 인정하는 능력, 경청능력, 공감능력, 질문하는 능력, 말하는 능력, 기본적인 의사소통 기술 등이 필요할 것입니다.

화법으로 yes-but대화법은

상대방의 의견에 반대되는 의견을 말하고자 할 때 “상대방의 의견에 대하여 일단 온전히 듣고, 그러나 나는 이렇게 생각합니다.” 라는 형태로 대화하는 기술이고,

쿠션언어 대화법은

상대방과 대화할 때 쿠션언어(미안합니다만..., 실례합니다만... 등)를 사용하여 대화하면 부드럽게 대화할 수 있는 방법을 한번 찾아보세요.

조금 도움이 되었으면 합니다.